< 반품/교환 가능 기간 >
· 구매자 단순 변심, 착오신청(색상 교환, 사이즈 교환) 사유 : (배송비 구매자 부담)
상품 수령일로부터 7일 이내 가능하며, 포장 개봉 또는 조립셋팅으로 인한
상품가치 상실의 경우 교환/반품이 불가할 수 있습니다.
- 단, 반품 요청 가능 기간 내 제품을 사용한 경우 상품가치 하락, 소모품 사용 등의 사유로
제품 자체 Counter 및 사용 정보를 기준으로 사용 장당 비용이 청구됩니다.
( A4용지 단면 기준이며, 양면인쇄 또는 A3용지 단면 사용 시 2장으로 카운팅 (A3양면은 4장) 됩니다. )
- 기타 소모품 또는 부품 사용내역 검수를 통해 추가 사용료가 발생할 수 있습니다.
· 표시/광고와 상이, 제품 하자 사유 : (배송비 판매자 부담)
상품 수령일로부터 3개월 이내 표시/광고와 다른 제품일 경우 또는 인지한 날로부터 30일 이내
( 표시/광고와 다른 제품인 것을 인지한 즉시 판매자에게 이 사실을 알려야 합니다 )
< 교환 및 반품 불가 사유 >
1. 반품 요청 가능 기간이 지난 경우
2. 구매자의 책임 있는 사유로 제품/상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 제품확인을 위한 포장 훼손의 경우는 제외됩니다)
3. 포장을 훼손하였으나, 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품가치가 현저히 감소한 경우
5. 판매/생산방식의 특성상 교환/반품 시 판매자에게 회복할 수 없는 손해가 발생하는 경우
( 주문접수 후 개별생산, 맞춤제작 등 )
6. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우